Rejoignez-nous au Service Summit !
Le salon et la conférence de référence sur la digitalisation et l'innovation dans le service client, axés
sur des thèmes clés du secteur tels que l'excellence du service client, l'intelligence émotionnelle, l'apprentissage automatique, l'automatisation
et l'automatisation robotisée des processus (RPA).
Découvrez l'avenir du service client et comment le travail à distance et les outils numériques permettent
des méthodes de travail à domicile plus efficaces.
Service Summit avec Talkdesk
Ces technologies peuvent-elles remplacer l'interaction humaine ?
Des conférenciers de renom et des experts du secteur présenteront des stratégies de service client pionnières, des technologies innovantes et les meilleures pratiques à travers des tables rondes et des présentations inspirantes.
En tant que sponsor, Talkdesk sera sur place pour présenter la Customer Experience Automation (CXA) – une solution basée sur l'IA qui orchestre la collaboration multi-agents pour offrir une expérience client sans effort.
Visitez le stand de Talkdesk pour rencontrer l'équipe, voir la CXA en action et découvrir comment nous aidons les marques leaders à transformer leurs opérations de service client.
Masterclass
Der Stand der agentischen KI in der Customer Experience.
Le mercredi 4 novembre 2026. 10h00 – 10h15
Lieu : Zugspitze Masterclasses
Rejoignez la masterclass de Talkdesk pour découvrir les dernières conclusions sur l'état de l'IA agentique dans l'expérience client.
