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Talkdesk Workspace per accelerare il servizio clienti.

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Talkdesk Workspace™ riunisce tutte le applicazioni e i dati CX su un unico schermo e consente di creare l'interfaccia ideale per ogni ruolo nel contact center: agente, supervisore o amministratore. Il miglioramento della customer experience inizia con il miglioramento dell'esperienza dei dipendenti. Personalizza l'interfaccia Talkdesk in base alle esigenze specifiche della tua azienda e velocizza i tempi di risoluzione, crea relazioni più forti e più opportunità.

Personalizza l'interfaccia per semplificare il lavoro.

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Accedi alle applicazioni <a href="/it-it/cloud-contact-center/" rel="noopener" target="_blank">CX Cloud™</a>, alle <a href="/it-it/cloud-contact-center/integrations/" rel="noopener" target="_blank">integrazioni</a> e alle soluzioni <a href="https://appconnect.talkdesk.com/" rel="noopener" target="_blank">AppConnect™</a> in un'unica finestra per un'esperienza unificata che accelera i tempi di risoluzione e aumenta la produttività.

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Organizza le informazioni e le azioni essenziali per ridurre al minimo la complessità e abilita i dipendenti con funzionalità multilingua e di accessibilità.

Riduci i tempi di apprendimento e promuoverne l'adozione attraverso un'esperienza coerente e consueta tra canali, applicazioni e integrazioni.

Accedi da un browser o tramite un desktop del cliente di facile installazione tramite single sign-on. Estendi il servizio clienti ai collaboratori in movimento con spazi di lavoro mobili ottimizzati per smartphone e tablet.

Accessibile ovunque, da qualsiasi dispositivo.

Avvisa gli utenti degli eventi recenti tramite un feed di notifiche centralizzato.

Centro notifiche

Consenti ai tuoi dipendenti di personalizzare la propria area di lavoro con la lingua preferita.

Selettore lingua

Mantieni il passo con funzionalità sempre all'avanguardia che semplificano il ridimensionamento e lo spostamento dell'area di lavoro.

Responsive design

Customize the UI to the user’s taste and role while maintaining the intuitive layout and structure.

Temi personalizzati

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Talkdesk again leads G2 Spring 2021 with highest G2 Scores, more reports than any other CCaaS provider.

How to build a compelling business case for a cloud contact center

Personalizzazione del contact center nei momenti che contano

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Semplifica il lavoro e accelera il servizio clienti con Talkdesk Workspace. Unifica tutte le tue applicazioni CX e i dati su un unico schermo.

Talkdesk Workspace per accelerare il servizio clienti.

Personalizza l'interfaccia per semplificare il lavoro.

Tutto su un unico schermo.

Interfacce personalizzate.

Esperienza omnicanale coerente.