PLATFORM | ESPERIENZA DELL'UTENTE

Talkdesk Workspace per accelerare il servizio clienti.

Omnichannel Agent Experience Workspace Single Pane Of Glass

Personalizza l'interfaccia per semplificare il lavoro.

Talkdesk Workspace™ riunisce tutte le applicazioni e i dati CX su un unico schermo e consente di creare l'interfaccia ideale per ogni ruolo nel contact center: agente, supervisore o amministratore. Il miglioramento della customer experience inizia con il miglioramento dell'esperienza dei dipendenti. Personalizza l'interfaccia Talkdesk in base alle esigenze specifiche della tua azienda e velocizza i tempi di risoluzione, crea relazioni più forti e più opportunità.

Omnichannel Agent Experience Workspace Single Pane Of Glass


Tutto su un unico schermo.

Access CX Cloud™ applications, integrations, and AppConnect™ solutions in one window for a unified experience that accelerates resolution time and boosts productivity.

Workspace Personalized Interfaces


Interfacce personalizzate.

Organizza le informazioni e le azioni essenziali per ridurre al minimo la complessità e abilita i dipendenti con funzionalità multilingua e di accessibilità.

Workspace Consistent Experience


Esperienza omnicanale coerente.

Riduci i tempi di apprendimento e promuoverne l'adozione attraverso un'esperienza coerente e consueta tra canali, applicazioni e integrazioni.

Workspace Accessible Everywhere, From Any Device


Accessibile ovunque, da qualsiasi dispositivo.

Accedi da un browser o tramite un desktop del cliente di facile installazione tramite single sign-on. Estendi il servizio clienti ai collaboratori in movimento con spazi di lavoro mobili ottimizzati per smartphone e tablet.

Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.