PLATFORM | EXPERIENCIA DEL USUARIO

Talkdesk Workspace para acelerar el servicio de atención al cliente.

Omnichannel Agent Experience Workspace Single Pane Of Glass

Personalice la interfaz para facilitar el trabajo.

Talkdesk Workspace™ unifica todas sus aplicaciones y datos de experiencia de cliente en una única pantalla y le permite crear una interfaz ideal para cada rol en el contact center: agentes, supervisores o administradores. La mejora de la experiencia de cliente comienza con la mejora de la experiencia del empleado. Personalice la interfaz de Talkdesk para que se adapte a las necesidades exclusivas de su empresa y acelere el tiempo de resolución, establezca relaciones más sólidas y cree más oportunidades.

Omnichannel Agent Experience Workspace Single Pane Of Glass

Una única pantalla.

Access CX Cloud™ applications, integrations, and AppConnect™ solutions in one window for a unified experience that accelerates resolution time and boosts productivity.

Workspace Personalized Interfaces

Interfaces personalizadas.

Organice la información y las acciones esenciales para minimizar la complejidad y capacite a los empleados con funciones multilingües y de accesibilidad.

Workspace Consistent Experience

Experiencia omnicanal homogénea.

Reduzca el tiempo de aprendizaje y promueva la adopción con una experiencia conocida y homogénea entre canales, aplicaciones e integraciones.

Workspace Accessible Everywhere, From Any Device

Accesible en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.

Inicie sesión desde un navegador o mediante un cliente de escritorio, fácil de instalar con inicio de sesión único. Amplíe el servicio de atención al cliente a los trabajadores en movimiento con espacios de trabajo móviles optimizados para smartphones y tabletas.

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