IMPLEMENTAZIONE FLESSIBILE | FORZA LAVORO MOBILE
Offri al tuo personale opzioni mobili con Talkdesk On The Go.
Consenti ai tuoi dipendenti di svolgere il loro lavoro ovunque si trovino.
IDC prevede che entro il 2024, 6 dipendenti su 10 lavoreranno fuori dell'ambiente dell'ufficio. Talkdesk On The Go™ è una suite di soluzioni mobili intelligenti e intuitive che consentono ai dipendenti di gestire le conversazioni con i clienti, collaborare con i colleghi e gestire impegni e agenda quando sono in viaggio o lontano dal desktop.
Strumenti di comunicazione con clienti mobile-first.
Mantieni la tua forza lavoro mobile connessa con i clienti quando si trova sul campo, in viaggio o in loco come da un magazzino, una filiale bancaria o un negozio al dettaglio. Talkdesk Conversations Mobile App consente la comunicazione e il servizio tramite qualsiasi dispositivo mobile, affinché i lavoratori mobili siano più accessibili ai clienti.
Dai voce ai tuoi team in movimento.
Connettiti da qualsiasi luogo utilizzando un moderno sistema telefonico aziendale su cloud che consente ai tuoi team di parlare tra di loro, di ricevere ed effettuare chiamate da qualsiasi parte del mondo. Talkdesk Phone Mobile App aiuta i tuoi dipendenti a ottenere un aiuto più rapido per interazioni complesse con i clienti, aumentare la loro produttività e condividere informazioni per costruire una cultura fortemente orientate al cliente.
Un'esperienza di pianificazione moderna e flessibile.
Grazie all'app mobile native Talkdesk Schedule agli agenti avranno direttamente a portata di mano l'accesso 24 ore su 24, 7 a settimana, ai turni programmati. Fornisci al tuo personale un modo più flessibile per gestire l'orario di lavoro e assicurati che dispongano sempre delle informazioni di cui hanno bisogno per aderire ai turni e alle attività giuste al momento giusto.
Facile da adottare e da utilizzare.
Le app mobili Talkdesk On The Go possono essere scaricate e utilizzate immediatamente su tablet o telefono, rendendo più rapida l'implementazione e l'adozione da parte del personale del servizio di assistenza clienti.
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