FLEXIBLE DEPLOYMENT | FUERZA LABORAL MÓVIL
Proporcione a su personal opciones móviles con Talkdesk On The Go.
Deje que sus empleados hagan su trabajo en cualquier lugar.
Según las previsiones de IDC, para 2024, 6 de cada 10 empleados estadounidenses trabajarán fuera del entorno de oficina. Talkdesk On The Go™ es un conjunto de soluciones móviles inteligentes e intuitiva que capacitan a sus empleados para manejar las conversaciones con los clientes, colaborar con sus compañeros y gestionar sus horarios cuando están en movimiento o fuera del escritorio.
Herramientas de comunicación con los clientes basadas en el móvil.
Mantenga a su fuerza laboral conectada con los clientes cuando estén sobre el terreno, en la carretera o trabajando desde ubicaciones como un almacén, una sucursal bancaria o una tienda minorista. Talkdesk Conversations Mobile App permite la comunicación y la atención a través de cualquier dispositivo móvil, para que los trabajadores móviles sean más accesibles para los clientes.
Haga que sus equipos hablen sobre la marcha.
Conéctese desde cualquier lugar utilizando un moderno sistema de telefonía empresarial en la nube que capacita a sus equipos para hablar entre ellos y recibir y realizar llamadas a cualquier parte del mundo. Talkdesk Phone Mobile App ayuda a sus empleados a obtener ayuda más rápidamente para interacciones complejas con los clientes, aumentar su productividad y compartir información para construir una cultura de obsesión por el cliente.
Una experiencia de programación moderna y flexible.
La aplicación móvil nativa Talkdesk Schedule proporciona a los agentes 24/7, acceso sobre la marcha a sus turnos programados directamente al alcance de la mano. Equipe a su personal con una forma más flexible de gestionar sus horas de trabajo y asegúrese de que siempre tengan la información que necesitan para cumplir con los turnos y las actividades correctas en el momento adecuado.
Fácil de adoptar y utilizar.
Las aplicaciones móviles Talkdesk On The Go se pueden descargar instantáneamente y usar en una tableta o teléfono, lo que agiliza su implementación y adopción por su personal de atención al cliente.
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