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Talkdesk reçoit la distinction du « Choix des Clients » dans le cadre du rapport « Voice of the Customer » de 2023 de Gartner® Peer Insights™ pour les CCaaS

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Selon Gartner, « Gartner Peer Insights est une plateforme gratuite d'avis et d'évaluations par les pairs conçue pour les décideurs en matière de logiciels et de services d'entreprise. Les avis sont soumis à un processus strict de validation et de modération afin de garantir leur authenticité. » Le rapport Gartner Peer Insights reconnaît 11 fournisseurs de contact center as a service (CCaaS).
Talkdesk a reçu la distinction du « Choix des Clients » car il atteint, ou dépasse, à la fois la moyenne du marché en matière d'expérience globale et la moyenne du marché en matière d'intérêt et d'adoption par les utilisateurs.
Téléchargez le rapport pour en savoir plus.

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Étude de marché 2023 : Tendances d'expérience client, défis et opportunités

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Download the Talkdesk named as a Customers’ Choice in Gartner® Peer Insights™ ‘Voice of the Customer’ for Contact Center as a Service Report.

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