Demandez une démonstration du centre de contact en cloud d'entreprise Talkdesk.

Une solution de centre de contact en cloud de bout en bout : l'engagement des clients, l'engagement du personnel, la collaboration des employés, l'intelligence artificielle & la connaissance et Analytics & Insights, le tout sur une seule et même plateforme unifiée.

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Une solution de bout en bout pour les centres de contact dans le cloud.

Une solution de bout en bout pour les centres de contact dans le cloud.

L'engagement des clients, l'engagement du personnel, la collaboration des employés, l'intelligence artificielle & les connaissances et Analytics & Insights, le tout sur une seule et même plateforme unifiée.

« Avec Talkdesk, je peux me concentrer sur ce qui est important pour les clients, au lieu de me battre avec notre système téléphonique. Ne pas avoir à se soucier de votre technologie est la moitié de la bataille. »

MEGAN MILES, CUSTOMER SERVICE MANAGER

Les avantages du CX cloud.

End-to-End

La plus vaste suite d'applications natives.
Une plateforme unifiée.
Une expérience utilisateur unique.

Adaptable

Flexible pour votre entreprise.
Administration « Clicks not Code ».
Autonomisation de la ligne de front.

Intuitif

Mise en œuvre rapide.
Interface d'utilisateur moderne.
Pas de courbe d'apprentissage pour les agents.

Influencé par l'IA

Talkdesk Artificial Intelligence native AI.
Engagements intelligents.
Efficacité opérationnelle.

Intégré

Plus de 60 intégrations.
APIs ouvertes.
Écosystème d'innovation.

Fiable

Accord de niveau de service de disponibilité à100%.
Qualité d'appel globale la plus élevée.
Sécurité gardienne.

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