Transformez votre centre d'appels d'assurance.
Talkdesk rationalise l'expérience des assurances en fournissant un contexte client unifié sur une seule plateforme et la possibilité de personnaliser l'engagement sur les canaux préférés des clients.
Présentation de Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Insurance.
Rationalisez la gestion des polices, des réclamations et des nouvelles affaires, améliorez l'engagement et la satisfaction des clients et offrez une solution pratique et humaine avec la première solution de centre de contact conçue spécialement pour le secteur des assurances.
Améliorer l'expérience client grâce au cloud.
Écoutez les cadres supérieurs de certaines des plus grandes compagnies d'assurance au monde vous expliquer comment ils prévoient d'aborder les priorités d'investissement, les processus décisionnels, les visions de l'expérience client (CX) et du centre de contact, et bien plus encore.
3 façons de contrôler l'expérience de vos clients pendant le changement climatique.
Alors que les événements liés aux conditions météorologiques deviennent la norme et ont un impact plus important sur la population, les assureurs doivent optimiser leurs réponses pour révolutionner leur expérience client.
L'expérience des clients de la nouvelle ère
Tirer le meilleur parti de l'expérience des assurés.
Écoutez les dirigeants du secteur des assurances expliquer comment ils s'adaptent aux changements du secteur et comment ils relèvent les défis pour optimiser les interactions avec les assurés.
Redéfinissez l'expérience des employés de première ligne.
Offrez une visibilité complète du parcours client et engagez-vous sur n'importe quel canal — même à distance.
