45 minutes pour anticiper la fin d'Open CTI sur Salesforce

Nov. 4, 2026. 11 a.m. CET

Découvrez comment préparer votre centre de contact pour l'avenir avec Viitamine et Talkdesk.

Salesforce a annoncé le retrait définitif d'Open CTI pour le 28 février 2028, avec une dépréciation déjà effective pour les nouvelles organisations Agentforce Service. Ne laissez pas cette échéance perturber vos opérations de service client.

Rejoignez nous pour un webinaire exclusif de 45 minutes dédié à la sécurisation de votre transition vers Service Cloud Voice.

Participez à ce webinaire pour découvrir :

• Les impacts de l'annonce Salesforce : Ce que la fin d'Open CTI change concrètement pour votre organisation et pourquoi il est crucial d'agir avant 2027.

• Vos options de transition : Une analyse claire des trajectoires possibles et des critères pour faire le bon choix.

• Talkdesk for Service Cloud Voice en action : Une démonstration technique en direct (BYOT) illustrant l'expérience agent, la transcription en temps réel, l'intégration du contexte client et les apports de l'IA.

• Votre plan d'action : Une checklist détaillée pour préparer votre migration, incluant les phases du projet et la coexistence des systèmes.

Bonus Exclusif : Participez au webinaire pour remporter un Audit Flash gratuit de votre parc Open CTI actuel, réalisé par les experts Viitamine.

Toute demande d'inscription est soumise à approbation. Veuillez noter que les informations recueillies lors de l'inscription seront partagées conjointement avec notre partenaire Viitamine.