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Checkliste Sicherheit: Hybrides Contact Center

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Thanks - the Talkdesk Team.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Contact Center-Technologie, -Prozesse und -Governancestrukturen den besten Sicherheitsstandards entsprechen und Ihre CX-Abläufe sicher sind.
While a fully remote workforce is unlikely for most organizations, the hybrid model represents an option that blends the flexibility and balance demanded by employees with the visibility and structure desired by leaders. The hybrid work arrangement, which presents unique opportunities and challenges, appears the likely new standard for work in a post-pandemic world. In fact, according to <a href="/de-de/resources/reports/the-future-of-workforce/" rel="noopener" target="_blank">Talkdesk Research</a>, about 61% of organizations plan to use a hybrid working model in the contact center when a return to the office is deemed safe.
Informationssicherheit bei Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen stellt für moderne Unternehmen eine große Herausforderung dar. Der Schutz von Kundendaten vor externen Angriffen und Insider-Bedrohungen hat oberste Priorität.
Machen Sie 2022 zu einem Erfolgsjahr! Laden Sie diese Sicherheitscheckliste mit Leitfäden und Tipps rund um die Sicherheit wie u. a.:
<ul class="ak-ul text text--16" data-indent-level="1">
<li>
Zugangskontrolle und -verwaltung.
</li>
<li>
Kontrolle der Agenten und Compliance-Management sowie
</li>
<li>
Auswahl des Anbieters.
</li>
</ul>

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<h5>Erfahren Sie, wie die End-to-End-Contact-Center-Lösungen von Talkdesk für ein besseres Erlebnis sorgen. <a href="/de-de/request-demo/ai-workforce-management">Eine Demo anfordern</a></h5>

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Talkdesk Identity

Talkdesk Identity: Self-Service Authentication ROI-Rechner

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