Bitte warten Sie, bis wir Ihre Datenschutzeinstellungen überprüft haben.

Trägt nachweislich zur Verbesserung der Konversationen von Unternehmen bei.

g2-leader
capterra-2022
trust-radius-best-feature-set.png
trust-radius-best-value-price.png
trust-radius-feature-set-value-relationship.png
tr-top-rated.png
cloud100-2021-honoree.png
stevie-winner-gold-2022-sales-customer-service.png
stevie-winner-silver-2022-sales-customer-service.png
business-intelligence-excellence-customer-service.png
globee-sales-service.png

„Dank Automatisierung konnten wir 25.000 USD durch freiwillige Freistellungen einsparen und fast 1.700 Arbeitsstunden abbauen. Die Produktivität stieg dabei um mindestens 30 % - vielleicht sogar mehr.“

Kelly Kirkham Director of Operations, Ninefold

Hauptfeatures von Talkdesk Performance Management.

Intelligente Prognosen

Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um extrem genaue Prognosen auf Basis von Verlaufs- und Echtzeitdaten zu erstellen.

Automatisierte Terminplanung

Automatisieren und optimieren Sie den Planungsprozess auf der Grundlage von Schichtvorlagen, Pausenregeln, Mitarbeiterkompetenzen und KPI-Zielen.

Analysen und Einblicke

Erstellen Sie anpassbare Dashboards und Berichte, um wichtige Kennzahlen zu analysieren und bessere Entscheidungen zu treffen.

Omnichannel-Unterstützung

Generieren Sie Prognosen und Zeitpläne, die Ihre Omnichannel-Workflows unterstützen.

Erleben Sie die nächste Generation des Personalmanagements.