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O manual CX do comércio a retalho para sobreviver (e prosperar) durante as festas

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Thanks - the Talkdesk Team.

As marcas estão a enfrentar mais uma época festiva alucinante. As interrupções da cadeia de abastecimento aliadas às novas realidades económicas estão a pressionar tanto as marcas como os consumidores a mudar os seus hábitos durante o quarto trimestre tradicionalmente agitado.
Obtivemos informação do mercado do comércio a retalho e criámos um manual sobre como potencializar o seu contact center numa questão de dias para apoiar as forças de trabalho dos agentes sazonais, melhorar o CSAT e fomentar o CLV.
Descarregue este manual e veja como a implementação de soluções automatizadas e alimentadas por IA irá melhorar a época festiva para a sua marca, os seus agentes e clientes.
See Talkdesk in action in this <a href="/pt-pt/request-demo/self-tour/" rel="noopener" target="_blank">self-guided demos</a> or learn more about our <a href="/pt-pt/call-center-solutions/retail-ecommerce/retail-experience-cloud/" rel="noopener" target="_blank">out-of-the-box customer service platform built just for retail</a>.

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