Talkdesk Hospitality Experience Cloud

A Talkdesk Hospitality Experience Cloud™ oferece um conjunto abrangente de ferramentas para automatizar e gerir as interações com os hóspedes, incluindo a gestão de reservas, o tratamento de pedidos de informação e a prestação de serviços personalizados.

A solução integra-se com os principais sistemas de hotelaria, tais como sistemas de gestão de propriedades (PMS), gestão de relações com o cliente (CRM), plataformas de fidelização e sistemas ERP através de API e conectores pré-construídos. As capacidades de IA agêntica permitem a automação inteligente e a assistência em tempo real em todos os canais.