Talkdesk Hospitality Experience Cloud

Talkdesk Hospitality Experience Cloud™ offre un ensemble complet d'outils pour automatiser et gérer les interactions avec les clients, y compris la gestion des réservations, le traitement des demandes et la prestation de services personnalisés.

La solution s'intègre aux principaux systèmes de l'hôtellerie tels que les systèmes de gestion immobilière (PMS), la gestion de la relation client (CRM), les plateformes de fidélisation et les progiciels de gestion intégrée (PGI) par le biais d'API et d'intégrations préétablies. Les capacités d'IA agentique permettent une automatisation intelligente et une assistance en temps réel sur l'ensemble des canaux.