SOLUÇÕES POR TIPO DE EMPRESA
Soluções de Contact Center para pequenas e médias empresas.
A Talkdesk disponibiliza um software de contact center fácil e acessível, com tecnologia de IA, criado para pequenas e médias empresas, que automatiza tarefas de rotina, unifica conversas e orquestra cada interação com o cliente, para um serviço mais rápido e inteligente.
O contact center criado para a sua empresa em crescimento.
Ajudamos as empresas em crescimento a prosperar na nova era da experiência do cliente impulsionada pela IA. O contact center na cloud da Talkdesk é rápido de implementar, fácil de usar e com tecnologia de uma orquestração inteligente que estabelece a ligação entre agentes, IA e dados para oferecer um ótimo serviço desde o primeiro dia.
Serviço de apoio ao cliente com tecnologia de IA. Agora aqui para as pequenas empresas.
É uma empresa com menos de 50 trabalhadores? Pode inscrever-se para começar a utilizar hoje o Talkdesk Express para 25 licenças e um obter um crédito de 100 dólares gratuito.
Deixe de lado a complexidade.
A sua empresa evolui rapidamente, pelo que necessita de tecnologia que se adapte com a mesma rapidez. A Talkdesk simplifica a configuração e a orquestração para que possa implementar o seu contact center em menos de um dia — sem equipa de informática, sem complexidade, apenas um serviço sem falhas desde o início.
Transforme o cansaço em produtividade.
Transforme o serviço de rotina em automação inteligente. Os agentes de IA tratam de tarefas repetitivas enquanto os agentes humanos se concentram em interações significativas com os clientes. Os fluxos de trabalho orquestrados apresentam informações em tempo real e as próximas melhores ações, ajudando a sua equipa a manter-se eficiente e empenhada.
Multiplique a comunicação interna.
A sua empresa funciona da melhor forma quando todas as equipas, e não apenas as que dão a cara ao cliente, comunicam eficazmente. Utilize o Talkdesk Phone, o primeiro e único sistema telefónico empresarial do setor desenvolvido nativamente numa plataforma líder de contact center na cloud, que permite reduzir custos, unificar tecnologias e aumentar a agilidade empresarial em toda a sua empresa. Reúna as suas ferramentas e os seus colaboradores a fim de criar uma melhor experiência para o cliente.
Faça a integração com as suas ferramentas empresariais favoritas.
O contact center na cloud da Talkdesk integra-se com Salesforce, Zendesk, Slack e muito mais — orquestrando dados e fluxos de trabalho entre ferramentas para que os agentes tenham sempre o contexto de que precisam para oferecer um serviço de apoio ao cliente excecional.
Adapte o seu contact center às necessidades da sua empresa.
Cresça com confiança com um contact center dimensionável e orquestrado que evolui com a sua empresa. Adicione novos utilizadores, canais e automações em minutos, e continue a proporcionar experiências de cliente consistentes e de elevada qualidade à medida que se expande.
