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<p class="text text--16">Thanks - the Talkdesk Team.</p>

<p class="text text--16">Em um cenário de clientes cada vez mais inconstantes e com a escassez de mão de obra, a CX em 2023 exige gerenciamento ágil, mudança cultural e investimento financeiro em tecnologias novas e emergentes.</p>
<p class="text text--16">These are some of the findings from The Global State of CX 2023, <a href="https://www.cxnetwork.com/">CX Network’s</a> flagship research report brought to you in association with Talkdesk.</p>
<p class="text text--16">Com base nos resultados de nossa pesquisa de Situação Global, na qual 550 profissionais compartilharam suas perspectivas sobre tecnologia, orçamentos e gerenciamento de equipes, a pesquisa Situação Global da CX 2023 apresenta análises e orientações de líderes em CX de organizações tradicionais, que priorizam o digital ou nativamente digitais. Ele explica por que os clientes têm expectativas mais altas do que nunca e como, apesar disso, o futuro da CX e do atendimento ao cliente é brilhante.</p>
<br />
<p class="text text--16"><strong>Baixe a pesquisa Situação Global da CX 2023 para saber:</strong></p>
<ul class="custom-bullet-list text text--16">
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Como e por que a fidelidade do cliente é mais difícil de conquistar.</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Em que estão investindo aqueles com os maiores orçamentos para CX .</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Como os profissionais pensam que a inteligência artificial (IA) e a automação estão mudando a CX.</div></li>
</ul>


Situação Global da CX 2023

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