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Lo Stato Globale della Customer Experience 2023

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<p class="text text--16">Thanks - the Talkdesk Team.</p>

<p class="text text--16">In un contesto in cui i clienti sono sempre più volubili e vi è carenza di manodopera, la CX nel 2023 richiede una gestione agile, un cambiamento culturale e investimenti finanziari in tecnologie nuove ed emergenti.</p>
<p class="text text--16">These are some of the findings from The Global State of CX 2023, <a href="https://www.cxnetwork.com/">CX Network’s</a> flagship research report brought to you in association with Talkdesk.</p>
<p class="text text--16">Basato sui risultati del nostro sondaggio Lo Stato Globale, al quale hanno partecipato 550 professionisti che hanno condiviso le loro opinioni su tecnologia, budget e gestione dei team, The Global State of CX 2023 contiene analisi e indicazioni di leader della CX in aziende di tipo tradizionale, digital-first e digital-native. Il rapporto di ricerca spiega perché i clienti hanno aspettative più elevate che mai e come, nonostante questo, il futuro della CX e del servizio clienti sia promettente.</p>
<br />
<p class="text text--16"><strong>Scarica &quot;Lo Stato Globale della Customer Experience 2023&quot; per scoprire:</strong></p>
<ul class="custom-bullet-list text text--16">
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Come e perché la fedeltà dei clienti è sempre più difficile da conquistare.</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Su cosa stanno investendo coloro che dispongono di maggiori budget per la CX.</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">In che modo i professionisti pensano che l'intelligenza artificiale (IA) e l'automazione stiano cambiando la CX.</div></li>
</ul>


Lo Stato Globale della Customer Experience 2023

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