Ficha técnica
Performance Management
Feche o ciclo entre insights e ação.
O Talkdesk Performance Management™ fornece aos gerentes as ferramentas necessárias para maximizar o potencial de cada agente. Meça e acompanhe o desempenho dos agentes ao longo do tempo usando tabelas de classificação interativas e benchmarks, enquanto desenvolve e motiva agentes com fluxos de trabalho de coaching intuitivo, reconhecimento e gamificação.
