Performance Management

Fermez la boucle entre les connaissances et l'action.

Talkdesk Performance Management™ fournit aux responsables les outils dont ils ont besoin pour maximiser le potentiel de chaque agent. Mesurez et suivez les performances des agents au fil du temps à l’aide de classements et d'analyses comparatives interactifs tout en développant et en motivant les agents avec des flux de travail de coaching intuitifs, la reconnaissance et la ludification.