Ficha técnica

Performance Management

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Talkdesk Performance Management

Feche o ciclo entre informações e ação.

O Talkdesk Performance Management™ fornece aos managers as ferramentas necessárias para maximizar o potencial de cada agente. Meça e acompanhe o desempenho dos agentes ao longo do tempo utilizando tabelas de classificação e benchmarks interativos, enquanto desenvolve e motiva os agentes com fluxos de trabalho de coaching intuitivo, reconhecimento e gamificação.