Performance Management

Schließen Sie den Kreis zwischen Informationen und Maßnahmen.

Talkdesk Performance Management™ gibt Managern die Tools an die Hand, die sie benötigen, um das Potenzial eines jeden Agenten zu maximieren. Messen und verfolgen Sie die Leistung der Agenten im Laufe der Zeit mit interaktiven Bestenlisten und Benchmarks und fördern und motivieren Sie Agenten gleichzeitig mit intuitiven Coaching-Workflows, Anerkennung und Gamification.