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Il manuale di CX per la vendita al dettaglio per sopravvivere (e prosperare) durante le vacanze

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I marchi stanno affrontando un'altra agitatissima epoca natalizia. Le interruzioni della catena di approvvigionamento e le nuove realtà economiche spingono sia i marchi che i consumatori a cambiare le loro abitudini durante il quarto trimestre, solitamente molto movimentato.
Abbiamo preso spunto dalle esperienze del mercato della vendita al dettaglio e abbiamo creato un playbook su come potenziare il tuo contact center in pochi giorni per supportare la forza lavoro stagionale degli agenti, migliorare il CSAT e incrementare il CLV.
Scarica questo playbook e scopri come l'implementazione di soluzioni automatizzate e basate sull'intelligenza artificiale renderà la stagione natalizia migliore per il tuo marchio, i tuoi agenti e i tuoi clienti.
See Talkdesk in action in this <a href="/it-it/request-demo/self-tour/" rel="noopener" target="_blank">self-guided demos</a> or learn more about our <a href="/it-it/call-center-solutions/retail-ecommerce/retail-experience-cloud/" rel="noopener" target="_blank">out-of-the-box customer service platform built just for retail</a>.

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