Integra il contact center e l'helpdesk con Talkdesk Zendesk Connector.

Azionata in base agli eventi del contact center, l'automazione Talkdesk può eseguire un'ampia gamma di attività Zendesk, come la creazione di ticket, l'aggiornamento dei contatti, l'inserimento dei dati e altro ancora. L'automazione può aumentare l'efficienza del tuo team de 20-30%, dando agli agenti più tempo per concentrarsi su ciò che più conta: i tuoi clienti.

Sfrutta sia i dettagli del cliente che il contesto per personalizzare ogni conversazione. Talkdesk Zendesk Connector offre una visione immediata della storia del cliente non appena viene ricevuta la chiamata. Gli agenti possono approfondire il record Zendesk di un cliente e personalizzare le conversazioni per aumentare il coinvolgimento.

Inizia a usare Talkdesk for Zendesk in pochi minuti. Un'interfaccia facile e intuitiva semplifica la configurazione e la manutenzione.