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Il n'est pas facile de former des agents très engagés et dotés des bonnes compétences pour offrir une expérience client exceptionnelle. Pour ce faire, une approche moderne de la gestion des agents doit être renforcée par la bonne technologie. Participez à cette session pour discuter de l'avenir de la gestion des agents, des tactiques exploitables que votre organisation peut adopter aujourd'hui et de la façon dont les solutions de pointe Talkdesk peuvent vous aider.

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Devon Mychal

Ed Poorbaugh

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