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Les 5 étapes de la mise en place d'un centre de contact moderne dans le secteur de la santé

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<p class="text text--16">Les attentes des patients en matière d'expériences exceptionnelles n'ont jamais été aussi élevées,  mais trop d'organismes de santé ne parviennent pas à répondre à leurs attentes en raison des silos de données et de la fragmentation des parcours des patients entre les différents canaux. Un centre de contact moderne doté d'options &quot;digital-first&quot; peut unifier le parcours du patient, accélérer l'acquisition et assurer la fidélisation.</p>
<p class="text text--16"><strong>Téléchargez cet ebook pour apprendre un processus en 5 étapes pour créer une expérience patient exceptionnelle dans votre centre de contact de soins de santé et en savoir plus sur :</strong></p>
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<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Les composantes d'une stratégie moderne de service client dans le domaine de la santé et d'une pile technologique.</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Les étapes à suivre pour réussir la consolidation et la mise à niveau des technologies.</div></li>
<li class="custom-bullet-item"><i class="icon-ui-checkmarkbullet -size-24 -primary"></i><div class="d-flex flex-column">Comment la transformation peut avoir un impact positif sur les principaux KPI de l'expérience des patients.</div></li>
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