SANTÉ ET SOCIAL | Prestataires
Facilitez l’expérience du patient grâce des solutions pour prestataires de soins de santé.
Talkdesk personnalise l'expérience du patient en fournissant aux centres d'appels de soins de santé des informations unifiées concernant les patients sur une seule plateforme et la possibilité d'engager de manière proactive les patients grâce à leur canal préféré.
Présentation de Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.
Proposez des parcours de patients connectés et personnalisés à grande échelle avec la solution tout-en-un du secteur pour l'expérience des patients, conçue et optimisée pour les prestataires de soins de santé.
Répondez aux attentes croissantes des patients.
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Des patients sont plus fidèles aux prestataires qui investissent dans l'expérience du patient.
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Des patients affirment qu'une seule expérience négative du service clients aura un impact sur leur fidélité à un prestataire.
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Des patients disent qu'il est important de pouvoir dialoguer avec les prestataires sur le canal de leur choix.
Des soins plus centrés sur le patient.
Offrez une expérience personnalisée et centrée sur le consommateur en communiquant de manière proactive avec les consommateurs de soins de santé, selon leurs conditions.
Découvrez comment Mochi Health a consolidé ses systèmes et amélioré son efficacité.
Créez de la valeur commerciale.
Rationalisez et synchronisez le parcours du patient pour faciliter l'accès aux soins et générer une plus grande valeur à vie pour le patient.
Placez les patients dans leur contexte.
Donnez au personnel une vue unifiée et exploitable de chaque patient qu'il rencontre et automatisez les interactions avec les données vitales du patient. Intégrez-la aux EHR (y compris Epic), aux CRM et à d'autres systèmes d'enregistrement clés pour améliorer les conversations tout au long du parcours du patient.
