Facilite la experiencia del paciente con las soluciones para proveedores de asistencia sanitaria.
Talkdesk personaliza la experiencia del paciente proporcionando a los centros de llamadas de asistencia sanitaria la información del paciente unificada en una sola plataforma y la capacidad de involucrar a los pacientes de forma proactiva en su canal preferido.
Presentamos Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.
Ofrezca journeys del paciente conectados y personalizados a escala con la solución integral de experiencia del paciente del sector, creada y optimizada para proveedores de asistencia sanitaria.
Cumpla con las crecientes expectativas de los pacientes.
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de los pacientes son más fieles a los proveedores que invierten en la experiencia del paciente.
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de los pacientes dicen que una sola experiencia negativa en el servicio de atención al cliente repercute en su fidelidad a un proveedor.
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de los pacientes dicen que es importante poder interactuar con los proveedores en el canal que elijan.
Cuidados más centrados en el paciente.
Ofrezca una experiencia personalizada y centrada en el consumidor mediante la comunicación proactiva con los consumidores de asistencia sanitaria en sus términos.
Impulse el valor empresarial.
Optimice y sincronice el recorrido del paciente para facilitar el acceso a los cuidados y generar un mayor valor de vida del paciente.
Sitúe a los pacientes en contexto.
Brinde al personal una vista unificada y procesable de cada paciente con el que se relaciona y automatice las interacciones con los datos vitales del mismo. Integre con la historia clínica electrónica (incluyendo Epic), CRM y otros sistemas clave de registro para promover mejores conversaciones a lo largo de la trayectoria del paciente.
