CX Cloud

Analytics & Insights.

Convierta cada acción en una decisión basada en datos con Analytics & Insights de Talkdesk.

Analytics & Insights.

Desbloquee el poder de los datos.

Aproveche los paneles de rendimiento en tiempo real, la inteligencia empresarial y las encuestas de opinión de los clientes para mejorar las operaciones del Contact Center y aumentar la satisfacción de los clientes.

Convierta los conocimientos en resultados.

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Talkdesk Explore™ es una potente herramienta de inteligencia empresarial que facilita la visualización de datos. Las opciones flexibles de filtrado, programación y personalización le ofrecen una visión de 360 grados del rendimiento del Contact Center.

"Tener todos esos análisis realmente nos ayudó a despegar y mejorar en el servicio a nuestros clientes."

VANESSA AVILA, TECHNICAL SERVICES MANAGER, TAULIA