Soluciones de Centro de Llamadas
Conozca a Isabel.
Isabel es IT Director.
Las metas de Isabel y sus retos actuales.
Como IT Director, Isabel es responsable de optimizar el desempeño de la red y la infraestructura de TI para su organización. Tiene que equilibrar continuamente las necesidades de los clientes con el mantener el negocio ágil y eficiente.
Actualmente, le resulta difícil integrar algunos de los principales sistemas de gestión de la fuerza laboral y experiencia del cliente de su organización con su contact center local.
