On-Demand-Webinar

Festtagssaison 2025: Wie KI das Einkaufserlebnis im Einzelhandel neu prägt

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In der Festtagssaison 2025 wird sich zeigen, wie gut Einzelhändler nahtlose, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können — KI gibt dabei den Takt vor.

In diesem Webinar stellen Talkdesk und Incisiv die Ergebnisse der Talkdesk 2025 Holiday CX-Umfrage und des Retail CX Index 2025 vor - und zeigen, wie führende Einzelhändler KI nutzen, um sich während der Hochsaison vom Wettbewerb abzuheben.

Erfahren Sie, was heutige Konsumenten von KI-basierten Interaktionen erwarten, wo Einzelhändler Stärke zeigen (oder noch aufholen müssen) – und wie Sie datengestützte Erkenntnisse einsetzen können, um nahtlose, vertrauens- und bindungsstärkende Kundenerlebnisse zu gestalten, die über die Festtagssaison hinaus Bestand haben.

Das werden Sie erfahren:

Erwartungen der Verbraucher: Finden Sie heraus, was moderne Käufer wirklich von KI-gestützten Kundeninteraktionen erwarten.
Leistung der Einzelhändler: Erfahren Sie, wo führende Händler mit KI punkten und welche typischen Fehler es zu vermeiden gilt.
Datengestützte Strategien: Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse, um ein nahtloses, vertrauens- und bindungsstärkendes Kundenerlebnis zu schaffen.
Erfolg in der Festtagssaison: Erfahren Sie, wie Sie KI nutzen können, um Ihre Marke zu differenzieren und in der Spitzenzeit erfolgreich zu sein.