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 IT’s Pivotal Role in Long-Term CX Strategies

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Die CX-Landschaft hat sich in diesem Frühjahr nahezu schlagartig und weitgehend zu einem Work-From-Home-Modell verändert (WFH). Die meisten CX-Führungskräfte geben an, dass sie planen, WFH-Strategien auch nach dem Ende der Pandemie beizubehalten. Damit sie dabei erfolgreich sein können, müssen IT-Führungskräfte das Unternehmen unterstützen, den Überlebensmodus zu überwinden und strategische Technologien und Innovationen zu fördern.
Laden Sie diesen Bericht von Metrigy herunter, um mehr zu erfahren:
<ul class="ak-ul text text--16" data-indent-level="1">
<li>
Die Rolle der IT im WFH-Modell
</li>
<li>
Auswahl der Architektur
</li>
<li>
Einsatz fortschrittlicher Technologie einschließlich AI
</li>
<li>
Management und Sicherheit
</li>
<li>
Sicherstellung der Finanzierung
</li>
</ul>

IT’s Pivotal Role in Long-Term CX Strategies

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