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Ausbau des Erlebnisses von Versicherten durch die Cloud

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Thanks - the Talkdesk Team.

Versicherer legen großen Wert darauf, die Erfahrungen ihrer Versicherungsnehmer zu verbessern. Dabei ergeben sich für sie besondere Herausforderungen und Chancen, die es nur in der Versicherungsbranche gibt.
Talkdesk hat sich mit leitenden Angestellten einiger der größten Versicherungsunternehmen weltweit getroffen, um über Investitionsprioritäten und Entscheidungsprozesse, Visionen für Kundenerlebnis (CX) und Contact Center sowie über Faktoren, die diese Veränderungen beeinflussen, zu diskutieren.
In diesem White Paper werden die Ergebnisse dieses Austauschs vorgestellt und Informationen an die Hand gegeben, wie Ihr Contact Center die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern vertiefen kann. 
Das werden Sie erfahren:
<ul class="text text--16">
<li>CX aus Sicht der Versicherer.</li>
<li>Faktoren, die sich auf Kundenerlebnisprojekte bei Versicherungsunternehmen auswirken.</li>
<li>Gemeinsame Ansätze für CX-Versicherungsprojekte.</li>
</ul>
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Wie Banken durch CX den Weg zu Einlagensicherung, Wachstum und Rentabilität ebnen können

Unified Member Experiences: The next frontier of digital transformation in credit unions

Aufbau von Kundenloyalität durch das Contact Center: Insights von Führungskräften aus dem Versicherungswesen

Building Loyalty in Insurance Through Elevated Customer Experiences

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Ausbau des Erlebnisses von Versicherten durch die Cloud

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