A IA e a análise podem trazer um valor anual total potencial de 2 biliões de dólares ao sector dos serviços financeiros. Os líderes da CX nas indústrias de serviços financeiros reconhecem o potencial da IA para melhorar a velocidade, precisão e eficiência do serviço de apoio ao cliente e estão a planear expandir os investimentos na mesma em conformidade.
Junte-se a este webinar para saber como os líderes CX podem:
- Tirar partido da IA para melhorar a experiência e as operações do cliente.
- Reforçar o alinhamento da liderança e a confiança nos resultados comerciais realizados com a IA.
- Investir em IA ou evoluir a maturidade dos seus investimentos em IA para aumentar os lucros.
- Aplicar as melhores práticas da indústria para dimensionar e operacionalizar a IA em toda a empresa.
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