KI und Analytik können dem Finanzdienstleistungssektor einen potenziellen jährlichen Gesamtwert von 2 Billionen US-Dollar einbringen. CX-Führungskräfte in der Finanzdienstleistungsbranche wissen, dass KI das Potenzial hat, die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Effizienz des Kundenservices zu verbessern, und beabsichtigen, ihre diesbezüglichen Investitionen entsprechend zu erhöhen.
Nehmen Sie an diesem Webinar teil und erfahren Sie, welches Potenzial CX-Führungskräfte ausschöpfen können:
- Nutzung von KI zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Abläufe.
- Förderung einer einheitlichen Ausrichtung der Führungsebene und Stärkung des Vertrauens in die durch KI erzielbaren Geschäftsergebnisse.
- Investitionen in KI oder Steigerung des Reifegrads ihrer KI-Investitionen zur Gewinnsteigerung.
- Anwendung branchenüblicher Best Practices zur Skalierung und Operationalisierung von KI im gesamten Unternehmen.
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