Webinar On Demand

A vantagem da IA: transformar o self-service na CX do setor público

Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.

Registe-se para ver.

Pretende satisfazer as crescentes expectativas dos clientes em termos de transparência e comunicação? Os líderes de CX estão a utilizar fluxos de trabalho com tecnologia de IA para partilhar proativamente atualizações do sistema e permitir que os clientes verifiquem saldos, paguem contas, comuniquem problemas e acompanhem a utilização em qualquer altura e em qualquer lugar—através de voz, chat, SMS ou da aplicação—sem ficarem em espera.

Join us to learn how to deliver fast, informed, and empathetic service before, during, and after every interaction:

Explore aplicações de IA do mundo real e inovações do self-service.
Mapeie os percursos do cliente para descobrir informações acionáveis.
Descubra as melhores práticas para uma experiência do cliente moderna e sem falhas.

Veja como uma moderna plataforma de experiência do cliente com tecnologia de IA pode impulsionar a satisfação e elevar cada ponto de contacto.