Webinar sob demanda

Da HIMSS 25 à ação: Implementando as inovações de IA em seu contact center

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A HIMSS 25 foi um turbilhão de inovações, e o alvoroço em torno da IA foi inegável! Então, não vamos parar de aprender por aí. Junte-se a nós em um webinar especial sobre os destaques da HIMSS, onde aprofundaremos os fantásticos avanços da IA agêntica que estão transformando os contact centers.

Saiba como AI Agents — assistentes virtuais inteligentes — automatizam uma grande parte das interações comuns para que sua equipe possa se concentrar nas conversas mais críticas dos pacientes.
Explore como a IA pode turbinar o roteamento para criar sempre uma experiência ideal para o paciente.
Veja como o suporte de IA escuta, orienta e auxilia durante as interações, resultando em resoluções mais rápidas e tempos médios de atendimento reduzidos.

We’ll also show how persistent, embedded call controls in Epic create a seamless experience for agents, eliminating the need to switch between tools.