Talkdesk Retail Experience Cloud

Talkdesk Retail Experience Cloud™ is the first AI-powered, out-of-the-box, customer service platform specifically made for retailers to drive brand loyalty and customer lifetime value across digital and physical channels.

Una visione unificata di tutte le interazioni con i clienti consente ai brand di soddisfare questi stessi clienti, ovunque si trovino. I flussi di lavoro e gli script preconfigurati per la vendita al dettaglio garantiscono un valore aggiunto a ogni conversazione. Agenti IA specializzati nel retail accelerano i tempi di risoluzione e, grazie alla Customer Experience Automation (CXA) e all’orchestrazione multi-agente, i brand possono crescere e scalare con facilità.