Fiche technique

Talkdesk Retail Experience Cloud

Retail Experience Cloud

Talkdesk Retail Experience Cloud™ is the first AI-powered, out-of-the-box, customer service platform specifically made for retailers to drive brand loyalty and customer lifetime value across digital and physical channels.

Une vue unifiée de toutes les interactions avec les clients permet aux marques de rencontrer les clients là où ils se trouvent. Des flux de travail et des scripts préconfigurés pour la vente au détail garantissent que de la valeur est ajoutée à chaque conversation. Et des robots intelligents qui sont spécialisés en vente au détail accélèrent la vitesse de résolution.