5 étapes pour mettre en place un agent virtuel intelligent et du self-service grâce à l'IA

ORATEURS:
Djamil Labane, Country Leader & Sales Manager France, Talkdesk
Julien Sambardier, Senior Enterprise Account Executive EMEA, Talkdesk

Le self-service client est un sujet d’actualité dans l’espace des centres de contact depuis de nombreuses années. Désormais, avec les nouvelles technologies d’intelligence artificielle (IA), les possibilités d’automatisation du service client augmentent comme jamais auparavant.

Dans ce webinaire Talkdesk nous discuterons:

• Comment l’IA peut aider à stimuler l’automatisation et le self-service client.

• L’impact du self-service client sur la réduction des coûts des centres d’appels.

• Qu’est-ce qu’un agent virtuel intelligent?

• 5 étapes simples pour implémenter un agent virtuel dans votre centre de contact.

Le même webinaire est également disponible en:
English:
https://www.talkdesk.com/resources/webinars/5-steps-to-implement-an-ai-powered-virtual-agent-and-expand-customer-self-service/
Español:
https://www.talkdesk.com/es/5-pasos-para-implementar-un-agente-virtual-impulsado-por-la-inteligencia-artificial/