5 façons dont l’IA révolutionne les centres d’appels

INTERVENANTS:
Clément Fages, Journaliste, Netmedia Group
Djamil Labane, Country Leader & Account Executive France chez Talkdesk
Julien Sambardier, Enterprise Account Executive France chez Talkdesk

En soutenant en direct le conseiller lors d’une interaction avec un client ou en aidant le manager à organiser le fonctionnement du centre d’appels, l’intelligence artificielle révolutionne les métiers de la relation client et en font des moteurs de la croissance des entreprises. À l’occasion de ce webinaire, Talkdesk met en lumière ces nouveaux usages et les prérequis à l’utilisation de l’IA dans votre entreprise.