CANDIDATURES AUX PRIX CX INNOVATORS
Nous récompensons l’innovation dans les domaines de l'expérience client, de l'automatisation et de l'IA.
Nos anciens élèves récompensés.
Reconnaissance de l’expérience client moderne dans plusieurs catégories.
Les Prix CX Innovators récompensent ceux qui redéfinissent l’expérience client grâce à l’IA, l’automatisation, les flux de travail connectés et l’expertise humaine. Ces prix célèbrent des progrès mesurables, une direction audacieuse et la transformation de l’expérience client moderne en véritables résultats commerciaux.
The winners will be announced on October 26.
Catégories 2026.
Innovateur de l’année.
Célébrer ceux qui ont maîtrisé l’orchestration de leurs outils, que ce soit grâce à des intégrations avancées d’API ou de nouveaux agents IA.
Rookie of the Year.
Célébrer les entreprises qui ont mis en place Talkdesk ces 12 derniers mois grâce à un déploiement rapide et un retour sur investissement rapide.
Agent IA de l’année.
Célébrer les entreprises qui ont développé et déployé des agents IA propriétaires offrant des expériences client exceptionnelles et automatisées ainsi qu’une valeur commerciale mesurable.
Leader de la main-d’œuvre hybride.
Célébrer les organisations qui excellent dans la gestion et la coordination des agents IA et des téléconseillers humains de manière fluide, reconnaissant que les expériences client les plus impactantes reposent sur la force d’une collaboration des deux.
Pionnier de l'innovation.
Célébrer les organisations qui adoptent le changement et passent des processus traditionnels aux flux de travail modernes et automatisés.
AI Visionary.
Célébrer les chefs d’entreprise qui adoptent avec enthousiasme l'IA et les technologies émergentes pour créer des expériences client de classe mondiale.
Momentum Leader.
Célébrer les femmes chefs d'entreprise à la pointe de l'expérience client, qui donnent les moyens d'agir à leurs téléconseillers et poussent les secteurs vers l'innovation.
Impact social.
Célébrer les entreprises qui ont un impact durable et positif grâce aux initiatives DEI, à la sensibilisation mondiale ou au don communautaire.
