Minoristas y Bienes de Consumo | Experience Cloud

La plataforma de atención al cliente lista para usar creada solo para minoristas.

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Una mejor manera de conectarse, cuidar y conocer a sus clientes—dondequiera que estén y en cualquier momento.

Aumente la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

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SOLICITAR DEMOSTRACIÓN

Mejore la experiencia y la retención de los agentes.

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Aumente la visibilidad y la rentabilidad.

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SOLICITAR DEMOSTRACIÓN

Los resultados hablan por sí mismos.

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Aumento del valor medio de los pedidos y de las puntuaciones del CSAT.

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Aumento de la tasa de ocupación.

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Reducción del trabajo manual.

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Tasa de desvío de llamadas.

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Reducción de los costes de interacción.

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Reducción del esfuerzo de los agentes.

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Reducción del tiempo de autenticación

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Reducción en el tiempo de puesta en marcha y en el abandono.

Explore casos de uso y capacidades clave.

Agilice y automatice las consultas minoristas más habituales.
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Conecte con sus clientes a través de todos los canales.
Capacite a sus empleados con herramientas e información para tener éxito.
Aproveche los datos para optimizar el rendimiento y las operaciones.
Asociaciones para que usted pueda ampliar con una asistencia óptima.

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