PRESENTACIÓN DE CANDIDATURAS A LOS PREMIOS CX INNOVATORS
Reconociendo la innovación en la experiencia del cliente, la automatización y la IA.
Nuestros antiguos alumnos galardonados.
Reconocimiento a la experiencia del cliente moderna en múltiples categorías.
Los Premios CX Innovators reconocen a quienes están redefiniendo la experiencia del cliente mediante la IA, la automatización, los flujos de trabajo conectados y la experiencia humana. Estos premios celebran el progreso medible, el liderazgo audaz y los equipos que convierten la experiencia del cliente moderna en resultados empresariales reales.
The winners will be announced on October 26.
Categorías de 2026.
Innovador del Año.
Homenaje a quienes han sabido dominar la orquestación de sus herramientas, ya sea mediante integraciones avanzadas de API o nuevos agentes IA.
Novato del Año.
Reconocimiento a las empresas que han implementado Talkdesk en los últimos 12 meses con un despliegue acelerado y un rápido retorno de la inversión.
Agente IA del Año.
Celebrando a las empresas que han creado e implementado sus propios agentes IA que ofrecen experiencias del cliente automatizadas y excepcionales, además de un valor empresarial medible.
Líder en Personal Híbrido.
Homenaje a las organizaciones que destacan por gestionar y coordinar agentes IA y agentes humanos de forma fluida, reconociendo que las experiencias del cliente más impactantes se basan en la sinergia que se genera cuando ambos trabajan juntos.
Pionero de la Modernización.
Homenaje a las organizaciones que están adoptando el cambio y pasando de los procesos tradicionales a flujos de trabajo modernos y automatizados.
AI Visionary.
Reconocimiento a los líderes empresariales que están adoptando con entusiasmo la IA y las tecnologías emergentes para crear experiencias del cliente de primer nivel.
Líder Catalizador.
Homenaje a las mujeres líderes empresariales que están a la vanguardia de la CX, que capacitan a los agentes e impulsan la innovación en el sector.
Impacto Social.
Homenaje a las empresas que logran un impacto positivo y duradero a través de iniciativas DEI (diversidad, equidad e inclusión), concienciación global o acciones solidarias para la comunidad.
