Mai-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Webinarreihe

Diese monatliche Webinar-Reihe präsentiert Erfolgsgeschichten aus der Praxis und Expertenratschläge von CX-Experten, die Ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Effizienz der Belegschaft zu steigern, Abläufe zu rationalisieren und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Verpassen Sie nicht die Mai-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Reihe: Wir stellen Ihnen bahnbrechende CX-Erfolgsgeschichten und -strategien führender CX-Experten vor. Und das erfahren Sie in dieser interaktiven Sitzung:

• From Amber Scott, VP of Customer Experience at Serta Simmons Bedding, as she shares how she unified B2B and B2C CX operations with Talkdesk Retail Experience Cloud™, reducing wait times, improving service quality, and leveraging data-driven insights to create memorable customer experiences and drive revenue.

• How Teka Group transformed its customer experience by internalizing contact centers and implementing Talkdesk CX Cloud™, reducing costs by 25%, increasing remote issue resolution with video support, and boosting customer satisfaction to 4.7/5 — all while leveraging AI-driven tools to streamline agent workflows and enhance service efficiency.

• wie Sie die besten Tipps und Tricks zur Verbesserung Ihrer CX umsetzen können, unabhängig von Ihrer Branche oder beruflichen Position.

Nehmen Sie teil und bringen Sie Ihr Kundenerlebnis auf ein neues Level.