Talkdesk Utilities Experience Cloud

Die Plattform für Kontaktzentren mit agentischer KI, entwickelt speziell für Versorgungsunternehmen.

Talkdesk Utilities Experience Cloud™ unterstützt Versorgungsunternehmen bei der Bereitstellung nahtloser, proaktiver und hochgradig personalisierter Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg.

Talkdesk Utilities Experience Cloud ist eine CX-Lösung, die gezielt auf die Anforderungen der Prozesse in zukunftsorientierten Versorgungsunternehmen abgestimmt ist. Sie ist bereits in zentrale Systeme integriert, mit versorgungsspezifischen Workflows vorkonfiguriert und mit KI-Agenten vortrainiert, um häufige und besonders geschäftskritische Serviceanfragen schneller und intelligenter zu lösen.