guia

Talkdesk Customer Experience Automation.

Talkdesk Customer Experience Automation

Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.

Automatize o trabalho. Acelere a experiência.

A Talkdesk CXA foi criada para resolver um dos desafios mais persistentes no serviço de apoio ao cliente: crescer sem perder qualidade. À medida que as equipas otimizam as pessoas, os processos e as ferramentas, criam frequentemente silos que aumentam a complexidade e fragmentam a experiência do cliente. A Talkdesk CXA oferece um caminho mais inteligente—utilizando uma rede de agentes de IA especializados para automatizar o trabalho de alto impacto nas áreas de vendas, serviços, apoio ao cliente e operações de back-office.

Com orquestração multiagentes, contexto em tempo real da Talkdesk Data Cloud e com guardrails incorporados para uma implementação segura e dimensionável, a Talkdesk CXA transforma a forma como o trabalho é feito e como as experiências do cliente são fornecidas.

Automatização feita da forma correta:

  • Descubra oportunidades de automação em tempo real.

  • Crie fluxos de trabalho de IA no front e no back office.

  • Orquestre a colaboração dinâmica de agentes de IA.

  • Meça o impacto e melhore a velocidade, a precisão e os resultados.

Descarregue agora e veja o que é possível com a Talkdesk CXA.

Faça o download do guia.