O desgaste do pessoal e o menor envolvimento colocam em risco a experiência do paciente nos centros de assistência médica. A grande experiência do pessoal acaba por se traduzir numa excelente experiência do paciente. É por isso que as principais organizações de assistência médica procuram soluções para capacitar o seu pessoal a prestar um serviço melhor e mais eficiente aos seus pacientes.
Descarregue este ebook para saber mais sobre:
- Principais tendências em centros de assistência médica
- Desafios que os empregadores na área da saúde enfrentam com o pessoal e a cultura do local de trabalho.
- Como a tecnologia, o processo e a cultura permitem ao pessoal prestar um serviço empático e eficiente aos pacientes.
