Revelação CXA: direto do nosso CEO

O CEO da Talkdesk, Tiago Paiva, revela uma nova categoria na experiência do cliente: Customer Experience Automation (CXA). Este não é apenas o próximo passo para os contact centers, é uma mudança radical na forma como todas as empresas interagem com os clientes. Com base em uma nuvem de dados inovadora e uma plataforma de orquestração de agentes múltiplos, a CXA possibilita que as organizações tenham as ferramentas para descobrir, criar, orquestrar e mensurar, trabalhando em conjunto para oferecer jornadas do cliente perfeitas, personalizadas e eficientes.

Discover how Talkdesk is moving beyond traditional contact center solutions with a living system that learns, evolves, and manages the entire customer journey from beginning to end.