Talkdesk Customer Experience Automation.

Automatize o trabalho. Acelere a experiência.

O Talkdesk CXA foi criado para resolver um dos desafios mais persistentes no atendimento ao cliente: o equilíbrio entre escala e qualidade. À medida que as equipes otimizam pessoas, processos e ferramentas, muitas vezes acabam criando silos que aumentam a complexidade e fragmentam a experiência do cliente. O Talkdesk CXA oferece um caminho mais inteligente — com uma rede de agentes de IA especializados para automatizar tarefas de alto impacto em vendas, atendimento, suporte e operações administrativas.

Com orquestração de agentes múltiplos, contexto em tempo real fornecido pelo Talkdesk Data Cloud e diretrizes integradas para uma implantação segura e escalável, o Talkdesk CXA transforma a forma como o trabalho é realizado e as experiências do cliente são entregues.

Automação feita da maneira certa:

• Descubra oportunidades de automação em tempo real.

• Crie fluxos de trabalho de IA no front office e no back office.

• Orquestre a colaboração dinâmica entre agentes de IA

• Meça o impacto e melhore a velocidade, a precisão e os resultados.

Baixe agora e descubra tudo o que é possível com o Talkdesk CXA.