témoignages client
CAS D'UTILISATION
Ventes et services
SECTEUR
Retail et Service à la clientèle
INTEGRATION
Salesforce
MÉTRIQUE CLÉ
Mise en œuvre rapide
Rapports en temps réel
Révolutionnez la sensation de course avec des atterrissages en douceur et des décollages explosifs.
On s'est lancé en 2010 avec une grande ambition : changer le monde de la course à pied. Au cours des dix années qui ont suivi, On est entré dans le cœur et les pieds de plus de sept millions de coureurs dans plus de 50 pays.
"Nous avons choisi Talkdesk pour ses conversations personnalisées, sa mise en œuvre rapide, ses rapports en temps réel et sa solution basée sur le cloud, qui permet à l'équipe de travailler depuis son domicile en toute sécurité."
Jana Trckova, Global Head of Customer Service, On
En tant que marque mondiale de chaussures et de vêtements cherchant à étendre sa présence et à développer son service clientèle, On a choisi Talkdesk pour sa flexibilité, sa qualité vocale et sa fiabilité à l'échelle du système. Grâce aux solutions en nuage de Talkdesk, On a pu activer une nouvelle équipe de service à la clientèle au Japon, fournir des numéros de téléphone d'assistance locaux et intégrer des agents à domicile en moins de trois jours.
Regardez l'histoire du client.
On fait le saut vers Talkdesk pour offrir des expériences client exceptionnelles.